Contrairement au discours de présentation, l'accueil commerciale téléphonique qui nous a été réservé pour une simple demande de prospect client pour une solution innovante de fermeture velcro nous a déconcerté.
Dommage...
Je mets 1 car je ne peux pas mettre 0
Service après vente désastreux
Si vous voulez être sûr de ne jamais recevoir votre commande allez-y foncez!
Précommande d'un album au mois d'août pour une sortie le 13 septembre et je ne l'ai toujours pas reçu. Le service client me balade en me disant chaque jour que je vais le recevoir
Il faudrait peut-être songer à changer de transporteur....
Ne parlons pas de geste commercial ce n'est même pas la peine la moindre des choses aurait au moins été de rembourser les frais de port.
Nous avons acheté trois bûches pour faire le nouvel an à hyper U Agde. Nous avons été très agréablement surpris. Les bûches chocolat mandarine et mangue passion ont fait l'unanimité
Organisation terminée. Je suis venu ici le soir pour passer la nuit. Ouvert à partir de 07h45. Arrivé à la balance. Il n'y avait pas une seule voiture. Je suis allé au bureau et ils m'ont dit que j'avais un taux fixe de dix. Cela a duré une heure et il n’y avait personne, puis ils sont arrivés en grand nombre. Et puis la bêtise a commencé. Les Français débarquent en premier et vous attendez. Et ils crient toujours. Ils ont commencé le déchargement à 11h30. Évitez cette entreprise. Vous pouvez perdre beaucoup de temps à décharger.
Si vous chargez du papier, vous vous rendez directement à l'adresse fournie par l'expédition, vous pouvez passer la nuit sous le radeau, et puis peu importe lequel vous êtes venu charger 1 ou 2 ou 5, s'il y a des voitures françaises on les charge en premier, dans une telle situation soyez patient !!!
Le personnel est poli et sympathique. Il m'a apporté une bouteille vide et m'a forcé à ouvrir les deux côtés. Une étoile pour le fait que nous avons dû passer du temps à ouvrir le deuxième côté ; dans d'autres entreprises, ils fabriquent des crochets faits maison, ils les utilisent pour pousser le vol jusqu'au bord. Le temps de déchargement est réduit de trois fois. La photo montre approximativement comment fabriquer ce crochet.