Bravo Mme la standardiste, vous êtes dans le palmarès des personnes les plus désagréables et vos réponses sont illogiques.... aucun sens commercial et aucune gentillesse, c'est dommage pour votre poste et pour l'image de votre société.... nous ne passerons du coup pas par vous et cela posera sûrement préjudice à notre artisan qui ne passe que par vous....
Bonjour, soyez attentifs à la composition des produits de cette marque : le savon contient du pentasodium pentetate, dangereux pour la santé humaine et interdit dans l'Union Européenne depuis le 1 décembre 2023. Il y a également énormément d'allergènes, donc une composition bien mal saine derrière un joli emballage.
Je reviens sur mon avis. Ma première commande a été compliquée livraison 2 mois…
Mais plus aucun problème pour les précédentes
Et comment vous dire que les senteurs des bougies sont justes incroyables
Le design, les couleurs, les thèmes
Bref j adore et je commande chaque année
Commande effectuée après le 30 novembre ne garantissant donc plus la livraison avant Noël et pourtant ... challenge relevé j'ai reçu ma commande 2 jours avant Noël 💪🏻
Ma commande a été emballé avec soin dans du papier bulle et elle est arrivée en bon état, la Savonnerie n'est donc pas responsable du service de le poste !
Je n'est commandé que des bougies et elles sentent extrêmement bon, j'adore 😍😍
De plus la marque est française 🇨🇵 et prend le soin de rajouter des petites surprises à l'intérieur 🎁
Merci encore à eux pour le travail qu'ils font !
Excellent. Commande internet honorée très rapidement. Produits sur mesure aux finitions parfaites et emballés des plus soigneusement. Très beau et classe dans mes chandeliers (usage déco domestique. Merci !
Fournisseur incompétent, personne ne répond aux mails, erreur d'envoi de commande. Le service client désagréable, et lent.
Quand vous avez des prix élevés comme cela vous devriez avoir un service à la clientèle 10/10.
Des commerciaux à la ramasse sur tout les points, factures, commandes,retours et qui vous répondent au téléphone soit à côté de plaque soit sont excecrables et raccrochent au nez.
On s’est rendu directement à l’atelier aux heures et jours d’ouverture, personne, aucune indication écrite, on ne nous a jamais répondu au téléphone, ça n’est vraiment pas sérieux.
Dommage.
Je viens d'acheter des olives vertes de votre marque: pas possible de les consommer! Bien trop salées, incroyable de mettre en vente des produits pareils.