On s’est rendu directement à l’atelier aux heures et jours d’ouverture, personne, aucune indication écrite, on ne nous a jamais répondu au téléphone, ça n’est vraiment pas sérieux.
Dommage.
Produits faciles à utiliser, service client de qualité, je suis vraiment satisfait de mon aventure avec l'Atelier Maison ! En plus, c'est une entreprise engagée avec des valeurs authentique. Bravo à toute l'équipe !
Charger de fournir un avis sur ma voiture avec 3 rayures et un petit accroc sur le garde boue. Voiture déposé il y à plusieurs semaine chez un carrossier qui prend des photos pour expertise , aujourd’hui enfin un retour. Un rendez-vous fixé pour dans une semaine pour une nouvelle expertise. Je demande un rappel pour plus d information et la un expert au téléphone à la limite de l incorrection, il me prend clairement de haut.
Mise à jour le 13 septembre c est le troisième rendez vous pris cette fois directement avec le secrétariat et validé avec l expert au téléphone et personne n est venu. Je change d assurance en espérant ne plus jamais être pris en charge par ce cabinet.
Caroline la personne qui répond à nos appels téléphoniques est très sympathique et compétente, elle connait bien les dossiers. Ils essaient de tenir compte des urgences surtout pour un professionnel qui ne peut pas immobiliser le matériel trop longtemps.
J’ai fait appel à BCA Expertise à Valenciennes pour une expertise sur une voiture ancienne , et je suis pleinement satisfait. L’expert a su faire preuve d’une grande rigueur, tout en étant à l’écoute de mes besoins. Son analyse était précise, bien argumentée, et adaptée aux spécificités de ce type de véhicule de collection .
Une prestation sérieuse, que je recommande sans hésitation !
Très belle usine. Niveau de sécurité au top ! Visite d'une très grande qualité tant au niveau de l'accueil que des explications. Tout les salariés croisés disent bonjour !!! ça dénote d'un bien être au travail. Nous avons vraiment apprécié ! Merci à tous !