L'entreprise 👍 expédie rapidement, le personnel est poli. Vous pouvez vous garer en toute sécurité sur le parking près de l'entreprise, personne ne vous y touchera, je me suis garé là-bas 45, 11, pas une seule fois, tout va bien, j'y ai chargé plus d'une fois. Seuls les enfants courent entre les voitures. Un inconvénient des toilettes 0.
Bonjour, je suis cliente depuis quelques années et j'adore les bougies et savons.
Jamais déçue et mes amis non plus quand je leur en offre.
J'avais commandé des bougies chats qui sont malheureusement arrivées cassées (ça arrive, on connaît les livreurs qui ne sont des fois pas très délicats...).
Un grand merci à vous pour la bonne communication, le retour des bougies cassées en échange de nouvelles.
Je recommande à 100%.
J’ai commandé une bougie cookie, c’était pour offrir, malheureusement la bougie affichée en photo sur le site n’est pas la même que la bougie que j’ai reçue. Après avoir demandé des explications on me dit que les décos ont changé et que les photos du site ne sont pas mise à jour que maintenant les cookies n’avaient plus de pépites, un peu dommage c’est un détail qui je trouve rend la bougie beaucoup plus jolie et réaliste, et j’aurai aimé savoir ça avant de passer ma commande qui du coup aurait été différente.
Mise à jour après votre réponse : Non, on ne m’a pas proposé de remboursement contre renvoi
Le service commercial est complètement catastrophique. Après une première commande via notre architecte qui est restée non aboutie pendant des mois, nous avons décidé de passer en direct. Notre commerciale est très difficilement joignable. Les délais de réponse sont très importants. En début d'année ils nous ont dit 48h pour un devis, maintenant la commerciale nous dit qu'elle n'a pas le temps et qu'elle va traiter chaque email de manière chronologique, et donc cela peut prendre plusieurs semaines avant de nous revenir. Je rappelle qu'il y a un taux de chômage de 8% en France, et qu'il ne devrait vraiment pas être difficile de recruter un ou deux commerciaux supplémentaires. Malheureusement on ressent ici une boite pas très bien gérée, et des employés en bout de course... Expérience pour le moment très désagréable et nous n'avons même pas abordé la pose technique, qui selon tous les entrepreneurs est bien plus pénible que le reste du marché. Je suis à 2 doigts de changer d'avis.
Il y a aussi des toilettes et une douche. Je suis arrivé à 16h00 et ils voulaient le charger. Même s'il y avait du chargement pour la matinée. Magasin à proximité. Vous passez la nuit sur place. Tranquillement calme. De quoi d'autre avez-vous besoin ?
J'ai goûté les olives noires aux aromates de Provence et je n'ai rien à redire sur la qualité. Elles sont très bonnes. Très satisfait de mon achat et j'ai 2 autres variétés à goûter car le prix était attractif chez Carrefour comparativement à ce que je trouve régulièrement.
Très déçue, j'ai acheté un sachet d'olive noir 150g à la grecque , il n'y avait que 110gramme ..... elle est belle la marge !! Et c'est marqué 150g "égoutté "sur le sachet, mais il n'y avait pas de saumure pour qu'elle se converse ...du coup j'ai perdu mon argent et mes olives ! Je ne recommande pas cette marque ..a fuir!
Vos olives viennent du Maroc mais vous nous vendez la Provence à toutes les sauces avec en plus une belle carte de France avec la Provence et Nyons geotagés sur vos beaux emballages racoleurs...
C'est légal mais vous induisez ouvertement les clients !!
Demande d'entretien faite en avril 2024 avec contrat signé, à ce jour impossible d'obtenir un rdv ou une réponse par mail... Mais on se fait quand même relancer par la comptabilité pour une facture dont l'entretien n'a toujours pas été fait.