Deuxième commande via Internet, et deuxième grande satisfaction.
La première commande nous a permis de découvrir la qualité des confitures et la grande variété, même si la saisonnalité des produits rend parfois certains indisponibles .
La deuxième commande nous a confirmé cela mais aussi la qualité et la rapidité du service d'expédition : 48 h sans soucis, et emballage très protecteur.
On y reviendra quand on aura bien entamé ce qu'on vient de commander !
Je lui ai juste dit que j'attendrais un chargement de 1 palette, 3 heures. Les employés jouent avec leur téléphone au lieu de travailler. Une des pires logistiques de France !
J’ai passé une commande en Novembre pour les fêtes de Noël, cette commande a eu un retard monstrueux mais le pire c’est que la commande avait rien avoir avec mes produits choisis. J’ai effectué un retour ( Mi Decembre ) dans le but d’être remboursé. Nous sommes le 31 Janvier j’ai toujours pas été remboursé! La fameuse Jessica que j’ai souvent mail me renvoie toujours ce mail ‘’ je transfère votre mail au service concerné ‘’. C’est dommage pour eux.
4 heures de chargement ! Ils font ce qu'ils veulent, mais ils ne sont absolument pas pressés de charger ! Préparez ~12 ceintures et 24 coins, assurez-vous de charger des deux côtés !
La glace à la violette a tout sauf un goût de violette ! Étant une véritable fan de la glace À la violette quand j’ai vu cette glace, je me suis dit chouette, enfin une glace à la violette que je vais pouvoir déguster à la maison, arrivée à la maison, grosse déception, la glace a un goût de rose et non pas de violette bien dommage pour une glace à ce prix là !
J'aime tellement vos glace particulièrement le sorbet à la fraise...mais qu'est ce que je déteste cet arrière goût de plastique !! Je ne sais pas si c'est vos contenants, ou l'air que vous ajouté dans le sorbet , mais il y a indéniablement un horrible goût de plastique dans vos sorbets.
Agresta personnel très sympathique, que ce soit dans les bureaux ou dans l'usine vraiment rien à dire. Je les remercie de cet accueil toujours chaleureux.