Je suis extrêmement heureuse de ma commande !!! Que se soit les bougies gourmandes ou les savons, ils sentent tous incroyablement bons et sont si beaux !!! La qualité est irréprochable ! Le colis est arrivé en 1 semaine, ce qui est très bien !! Encore merci pour ces beautés !
Je suis tellement déçu ! J’ai commandé sur internet en payant 7€ de frais de ports oui oui 7€ ! Pour que la bougie arrive cassée. En expliquant le problème via leurs Instagram j’ai été très mal reçue , on me propose un « cadeau » si je repasse commande chez eux , chose que j’ai fait et au final bizzarement le cadeau est oublié à la réception de ma commande. Quand j’en fais part sur Instagram une fois de plus , je reçois un message plus que de désagréable et je suis face à une personne qui voit les messages et n’y répond pas. Je n’ai bien sûr jamais reçu mon cadeau ! A fuir ! Je ne commanderai plus chez eux alors que j’étais fidèle en magasin
4 heures de chargement ! Ils font ce qu'ils veulent, mais ils ne sont absolument pas pressés de charger ! Préparez ~12 ceintures et 24 coins, assurez-vous de charger des deux côtés !
Caroline la personne qui répond à nos appels téléphoniques est très sympathique et compétente, elle connait bien les dossiers. Ils essaient de tenir compte des urgences surtout pour un professionnel qui ne peut pas immobiliser le matériel trop longtemps.
Accueil correct et son chauffeur, qui doit en plus de son métier , ce chargé lui alors que le Cariste, au lieu de déposer la palette devant le quai pour que le chauffeur charge, il pourrait lui-même aller jusqu’au bout des choses et mettre la palette dans la remorque !!