A fuir ...
Société traitant ses ouvrier, de façon inacceptable, ne leur donnant pas envie de pouvoir travailler en de bonne conditions, en maintenant une pression constante, pour un oui, un non
Aucun investissement à espérer, pour satisfaire les besoin des personnels, en dignité ...
Encadrement, direction, ragoutante, experte en aneries, coups bas divers ...
Terrible expérience ! Quand on se prétend être une marque de luxe, qu'on est 5 à 6 fois plus cher que le reste du marché, au minimum on doit avoir des gens compétents, un service après vente impeccable ! Commande passée en septembre pour un montant exorbitant, la personne en charge (il n'y en n'a qu'une) R.BZ, s'est trompée sur le devis qu'on a obtenu aux forceps puis 6 fois sur la commande et 4 fois sur les livraisons. Et ça c'est quand il répond parce qu'il est soit en Vacances, soit débordé, soit en pause déjeuner (2h de pause et à 16h30 c'est fini). On est le 24 janvier, ma commande n'est toujours pas complétée C'est la dernière fois que j'achète quoique ce soit de chez eux et je vais en parler à tout le monde. Quelle honte! A fuir...
Le service commercial est complètement catastrophique. Après une première commande via notre architecte qui est restée non aboutie pendant des mois, nous avons décidé de passer en direct. Notre commerciale est très difficilement joignable. Les délais de réponse sont très importants. En début d'année ils nous ont dit 48h pour un devis, maintenant la commerciale nous dit qu'elle n'a pas le temps et qu'elle va traiter chaque email de manière chronologique, et donc cela peut prendre plusieurs semaines avant de nous revenir. Je rappelle qu'il y a un taux de chômage de 8% en France, et qu'il ne devrait vraiment pas être difficile de recruter un ou deux commerciaux supplémentaires. Malheureusement on ressent ici une boite pas très bien gérée, et des employés en bout de course... Expérience pour le moment très désagréable et nous n'avons même pas abordé la pose technique, qui selon tous les entrepreneurs est bien plus pénible que le reste du marché. Je suis à 2 doigts de changer d'avis.
Délicieux! On ne connaissait pas du tout ce plat typique du coin, et nous sommes laissés guider sur plusieurs choix (classique, anchois, mélange de poissons, chorizo). Tous étaient excellents, nous avons adoré!