Super endroit, personnel sympathique et accueillant. Je suis arrivé à l'heure convenue à 8h30, ils m'ont immédiatement donné une rampe et ont commencé le déchargement, à 9h15 j'étais déjà libre, ils m'ont donné mes documents si j'arrivais le soir. et l'entreprise était fermée, puis parking 1. (48.268128, -3.509768) 2. (48.266083, -3.505867)
Très bon accueil ce jour. Nombreux produits qui ont fait la renommée de cette maison Francis Miot... Des confiseries aux noms évocateurs, comme les Coucougnettes ou les Tétons de la Reine...Et des confitures souvent primées.
Un peu plus de dégustations serait bienvenu...
Merci pour le super accueil , pour les produits goutés et le jeu avec la visite du musée que mes petits enfants ont bien appréciés... rendez vous à Pâques avec grand plaisir....
j ai achete chez Truffaut au chesnay un pack de mini pots de confitures je n avais rien dégusté d aussi bon depuis longtemps beaucoup de fruits moins de sucres excellent
J’ai commandé une bougie cookie, c’était pour offrir, malheureusement la bougie affichée en photo sur le site n’est pas la même que la bougie que j’ai reçue. Après avoir demandé des explications on me dit que les décos ont changé et que les photos du site ne sont pas mise à jour que maintenant les cookies n’avaient plus de pépites, un peu dommage c’est un détail qui je trouve rend la bougie beaucoup plus jolie et réaliste, et j’aurai aimé savoir ça avant de passer ma commande qui du coup aurait été différente.
Mise à jour après votre réponse : Non, on ne m’a pas proposé de remboursement contre renvoi
Le service commercial est complètement catastrophique. Après une première commande via notre architecte qui est restée non aboutie pendant des mois, nous avons décidé de passer en direct. Notre commerciale est très difficilement joignable. Les délais de réponse sont très importants. En début d'année ils nous ont dit 48h pour un devis, maintenant la commerciale nous dit qu'elle n'a pas le temps et qu'elle va traiter chaque email de manière chronologique, et donc cela peut prendre plusieurs semaines avant de nous revenir. Je rappelle qu'il y a un taux de chômage de 8% en France, et qu'il ne devrait vraiment pas être difficile de recruter un ou deux commerciaux supplémentaires. Malheureusement on ressent ici une boite pas très bien gérée, et des employés en bout de course... Expérience pour le moment très désagréable et nous n'avons même pas abordé la pose technique, qui selon tous les entrepreneurs est bien plus pénible que le reste du marché. Je suis à 2 doigts de changer d'avis.