Lors de l’installation de notre tableau, le technicien a répété deux ou trois fois la phrase « vous savez, trois femmes dans un bureau » (je cherche toujours en quoi c’était censé être drôle), avant de se tromper sur les dimensions du tableau, il nous a dit qu’il faisait 120 cm de haut alors les trous ont été percés plus bas que la normale : le tableau a finalement une hauteur de 1m donc il a été installé trop bas. Il ne s’est pas excusé de s’être trompé sur les dimensions et a seulement dit « non mais il est bien comme ça » sans nous demander notre avis.
L’entreprise a cependant eu une bonne réaction puisqu’à la suite de mon commentaire, l’entreprise nous a contacté par téléphone pour nous présenter ses excuses et le technicien est également venu en personne nous présenter ses excuses.
Mon expérience avec l'Atelier Maison a été tout simplement parfaite.
La qualité exceptionnelle des produits, alliée au savoir-faire français, a créé une expérience client remarquable.
Je recommande vivement !
Toute l'entreprise n'est rien, zéro, le chauffeur attend dans la rue, pas de toilettes ni de salle d'attente, le deuxième chauffeur attend sur le bord de la rue, rocher de granit, bord de route, bien sûr, s'il y en a un ! 😡