Super endroit, personnel sympathique et accueillant. Je suis arrivé à l'heure convenue à 8h30, ils m'ont immédiatement donné une rampe et ont commencé le déchargement, à 9h15 j'étais déjà libre, ils m'ont donné mes documents si j'arrivais le soir. et l'entreprise était fermée, puis parking 1. (48.268128, -3.509768) 2. (48.266083, -3.505867)
Moi je suis fan , très belle découverte au salon maison et objets il y a 2 ans. Et après plusieurs commandes je ne suis pas déçue nos clients adorent. Les bougies arrivent très bien emballées, je recommande
J’ai commandé une bougie cookie, c’était pour offrir, malheureusement la bougie affichée en photo sur le site n’est pas la même que la bougie que j’ai reçue. Après avoir demandé des explications on me dit que les décos ont changé et que les photos du site ne sont pas mise à jour que maintenant les cookies n’avaient plus de pépites, un peu dommage c’est un détail qui je trouve rend la bougie beaucoup plus jolie et réaliste, et j’aurai aimé savoir ça avant de passer ma commande qui du coup aurait été différente.
Mise à jour après votre réponse : Non, on ne m’a pas proposé de remboursement contre renvoi
Les employés sont très sympathiques, il n'y a aucun problème de communication, ils parlent anglais ou via un traducteur au téléphone, ils proposent du café en attendant)
Bien que la véranda du restaurant où je travail ait été faite avant le rachat, je trouve dommage que le SAV de l'entreprise ne prenne pas plus au sérieux notre soucis de fuite. Cela fait un an que ça dure et malgré les interventions pour y remédier, elles perdurent toujours. Cela m'oblige à déplacer les clients et ne fait pas sérieux.