Chips humide on dirait qu’elle sont ventés elle n’ont absolument aucun goût j’ai pris les chips au vinaigre elles n’ont ABSOLUMENT aucun goût s’en est presque impressionnant car les yeux fermé, il est impossible d’imaginer qu’elle soit aromatisée à quoi que ce soit, extrêmement bof
Encore une bonne expérience avec les enfants la visite avec la dégustation pendant le visionnage des vidéos, les enfants ont aimés le musée avec le questionnaire à faire. La dame qui nous a accueilli était d'une grande gentillesse !!!! Nous recommandons
C'est une belle entreprise qui innove toujours avec ces haut et ,ces bas en ce moment ..une chance d'avoir un patron alsacien avec l'esprit familial...
Beaucoup d'attente en livraison malgré une prise de rdv effectuée et les toilettes mis à disposition des conducteurs 🤮🤮 désolée pour les conductrices, prenez vos dispositions avant de rentrer sur le site!
Point positif, c'est que les employés d'entrepôt vous disent tous bonjour.
J' avais rv a 12h, je suis arrivé à 11h30, on m' a dit qu'il y 2 camions avant moi, je vais pour me mettre a quai, un 3ème prend la place il me dit c' est Mon tour, je retourne à l' accueil Il me dit de refaire la queue, ( il y a 8 chauffeurs qui attendent, résultat je suis chargé a 15h, bonjour la competence
Réponse a leur commentaire :
Effectivement j'ai reçu ma bougie offerte sauf que ! Quand on offre une bougie pour réparé sont erreur on ne vient pas par message sur Instagram être désagréable vis a vis des clients et surtout limite avec un manque de respect ! La personne continue a affirmé que ce n'est pas normal que j'ai mis 1 étoile en avis que je suis une mauvaise personne aigri et en manque de confiance en moi dernière sont écran ! Oui oui je vous assure c'est exactement les mots que l'ont ma dit venant d'une entreprise cela fait peur..... Que madame était trop gentille d'avoir envoyé une bougie offerte et que que si elle avait su elle l'aurais pas fait, je suis resté poli tous au long de la discutions par contre cette dame a été non professionnel et agressif ! Pour finir je lui est dit que c'était eux qui était en tord et que je n'aimais pas les personne qui fesait passez les clients pour des fautif tous ca parce qu'ont leur met pas la note qui juge juste etc... Et cette très chère dame qui je suppose est la responsable ma bloqué sur Instagram....
FUYEZ cette entreprise.
J'ai commandé plsuieurs bougie chez eux je vais pas être de mauvaise fois elle sont sublime et sentent super bon ! Elle ont mis a peut prés 1 mois a arrivé bon la pareil on est en période de fêtes donc aucun souci je comprend.
Cependant une bougie sirop d'érable que j'ai commandé en photo sur leur site elle est présenté avec un petit bonhomme et une pomme de pin assez grosse ce qui donne du volume a la bougie et la surprise en recevant ma commande cette bougie n'a pas de pomme de pin mais un tout petit roll tout plat a la place ce qui enlève tous le charme a la bougie je les contacte et par mail et par message sur leur numéro de téléphone pour avoir un retour rapidement, retour par mail qui me dise que effectivement a la place de la pomme de pin maintenant il ont mis un tous petit roll et qu'il on pas mis a jour les phots sur leur site donc de 1 l'erreur vient de eux car les photos sont pas a jour et quand on commande un article on s'attend a recevoir ce que l'on voit. Du coup la dame me dit vous pouvez la renvoyé et on vous fera un remboursement ou alors on vous enverra la bougie avec la pomme de pin car il nous en reste encore en stock a condition quelle arrive en bon état et pas cassé et qu'il faut bien que je l'emballe, alors déjà c'est eux qui font l'erreur et c'est a moi a galéré d'allé l'emballer et la renvoyé et surtout avec le risque quelle se casse dans le transport et la sera tanpis pour moi ce n'ai pas fu tout acceptable quand on a une entreprise et que l'on fait une erreur on la répare on ne demande pas en plus au client de devoir géré a côté...
De plus il ont des bougie avec la pomme de pin alors pourquoi ne pas me l'avoir envoyé et m'avoir envoyé une différente je comprend pas tout la...
Et pour finir j' ai eu une réponse par message également ou la dame mz demande mon numéro de commande et me dit ont vous envoie la bonne bougie des aujourd'hui je lui demande qu'est ce je fait de l'autre elle me dit clairement on vous l'offre et vous renvoit la bonne 2 min plus tard elle me renvoi un message en me disant ont vous envoi un bon retour par mail vous renvoyé la bougie et on vous enverra la bonne par la suite je suis vraiment choqué par ce service clients qui se contredit et qui ne prend pas ces responsabilité fasse a ces erreur! J'attend encore une commande de 3 grande jarre une fois reçu j'irais acheté mes bougie gourmande chez un autre artisan.....
Je ne recommande pas cette entreprise si la commande est bonne pas de souci par contre si quelque chose ne va pas le service client n'ai pas a la hauteur.
Mme Guironnet
Une belle marque avec un savoir-faire qui se confirme, j’en suis à mon 5 ème produit Triangle et la société confirme son image de qualité et offre une qualité d’écoute exceptionnelle.
Très déçue, j'ai acheté un sachet d'olive noir 150g à la grecque , il n'y avait que 110gramme ..... elle est belle la marge !! Et c'est marqué 150g "égoutté "sur le sachet, mais il n'y avait pas de saumure pour qu'elle se converse ...du coup j'ai perdu mon argent et mes olives ! Je ne recommande pas cette marque ..a fuir!
J'ai aimé
Tout est comme décrit par les collègues.
J'ajouterai
Il y a un endroit juste en face de l'entreprise.
Je vais laisser quelques photos (vous le découvrirez)
J'ai passé la nuit sur l'A62
Le voyage a duré 1 heure 9 minutes.
Prendre la sortie 62 sur la N 1021, puis la N21 et la 911.
H1021 se connecte avec H21-D13 (ma navigation affichait une interdiction, mais vous pouvez y aller en voiture sans aucun problème).
Chargement - documents 2 heures