Produits de très bonne qualité et qui sentent vraiment trop trop bon!
Pour une commande passée début décembre j ai été livré avant Noël... il ne faut pas oublier que c est une petite entreprise familiale et qu à Noël ils ont sûrement eu beaucoup de commandes!
Il suffisait de les suivre sur Instagram pour connaître les délais de traitement..
Pour mon cas je ne suis vraiment pas déçue au contraire je pense même faire une nouvelle commande d ici peu!
Je mets 1 car je ne peux pas mettre 0
Service après vente désastreux
Si vous voulez être sûr de ne jamais recevoir votre commande allez-y foncez!
Précommande d'un album au mois d'août pour une sortie le 13 septembre et je ne l'ai toujours pas reçu. Le service client me balade en me disant chaque jour que je vais le recevoir
Il faudrait peut-être songer à changer de transporteur....
Ne parlons pas de geste commercial ce n'est même pas la peine la moindre des choses aurait au moins été de rembourser les frais de port.
De l'ambition pour des produits made in France/Ardèche de qualité, une équipe engagée et responsable réunie autour de valeurs fortes, des dirigeants inspirants avec lesquels collaborer est un plaisir.