Fidèle cliente et cela depuis des années me voilà fortement déçue. J’ai commandé des bougies pour toute la famille à Noël : avis unanime : elles ne brûlent pas de façon homogène et ne sentent pas.
Mon conjoint m’a offert leur calendrier de l’avent: l’une des bougies ne s’allume pas, et du produit a coulé (parfum) dans le calendrier.
J’ai écrit au service client : ils sont navrés.
Aucun geste commercial.
Jamais beaucoup ces bougies qui jadis embaumaient toute la pièce. Mais la qualité et le sav ne sont plus au rdv dommage
Bonjour, soyez attentifs à la composition des produits de cette marque : le savon contient du pentasodium pentetate, dangereux pour la santé humaine et interdit dans l'Union Européenne depuis le 1 décembre 2023. Il y a également énormément d'allergènes, donc une composition bien mal saine derrière un joli emballage.