En tant que particulier, impossible d'être mis en relation avec le service technique Thiebaut au téléphone afin d'obtenir quelques précisions sur leur concept de volets battants isolants RPT.
N'ayant pas pu avoir de visuels auprès des 3 revendeurs contactés et avec des devis autour des 16.000€, j'avais à cœur de savoir ce que j'achète et c'est vraiment décevant d'être refoulé au standard d'une si grande marque 😔
Je recommande à 200%. J’ai fait ma commande fin novembre et je l’ai reçu le 21/12. Le délai indiqué « livraison garantie avant noël » a été respecté. Les produits sont très très bien emballés. Les bougies ont une odeur incroyable, et un visuel je n’en parle même pas. On voudrait les manger tellement elles sont magnifiques. Elles sont conformes aux photos. Les savons sont très très beaux aussi. Vraiment je suis très très contente de ma commande et je pense que mes cadeaux de noël vont faire fureur cette année. En plus je soutiens une petite entreprise française en ces temps difficiles... J’ai eu besoin de les contacter à 2 reprises par Instagram et j’ai eu une réponse à chacun de mes messages et très rapidement.
(Lors du premier confinement on disait que les gens allaient changer et voir les choses autrement, mais quand on voit les commentaires de certains je pense que les gens ont effectivement changé mais pas dans le bon sens ...) en tout cas bravo pour vos produits et plein de courage pour la suite.
Commande effectuée après le 30 novembre ne garantissant donc plus la livraison avant Noël et pourtant ... challenge relevé j'ai reçu ma commande 2 jours avant Noël 💪🏻
Ma commande a été emballé avec soin dans du papier bulle et elle est arrivée en bon état, la Savonnerie n'est donc pas responsable du service de le poste !
Je n'est commandé que des bougies et elles sentent extrêmement bon, j'adore 😍😍
De plus la marque est française 🇨🇵 et prend le soin de rajouter des petites surprises à l'intérieur 🎁
Merci encore à eux pour le travail qu'ils font !
Deçu par les cones menthe verte coulis de chocolat. Déjà très difficile à ouvrir sans mettre du chocolat partout. Le coulis chocolat colle au papier de protection et se désintègre en miettes de chocolat à l‘ouverture. Il y a un gros travail de packaging a faire. Puis la glace à la menthe est peu gouteuse, plutôt fade. Il n’y a rien d’artisanal dans ces cones. Je ne recommande pas.
Très belle réalisation de notre projet. De la visite de la commerciale et du métreur, aux équipes de menuisiers qui sont intervenues pour le montage, nous avons été très satisfait du travail effectué et du sérieux de l'entreprise.