Ayant un projet de construction de structure métallique, j'ai découvert FHD par hasard.
Dans un premier temps je m'y suis simplement rendu pour établir un devis. Je me présente avec des plans et beaucoup d'interrogations quant à la faisabilité de mon projet.
J'ai alors découvert les locaux de FHD où règne une ambiance paisible et sérieuse et où travaillent (sur de la bonne musique Rock) des artisans aux mains de maîtres !
C'est Jack qui m'a accueilli. Il a su immédiatement répondre à mes questions et me proposer des solutions tout en respectant mes attentes.
L'équipe FHD est à l'écoute de ses client : Respect des délais, prix corrects et suivi client comme on en voit très rarement !
Je remercie chaleureusement toute l'équipe pour leur professionalisme, leur sympathie et le travail accompli !
Entreprise vivement recommandée !
Je consomme ces Chips depuis le début, ça doit faire au moins 8 ans... j'achetais les paquets en centre ville de Chartres à un point de distribution qui était le premier à les vendre et jamais je n'ai été déçu depuis, mais je comprends en lisant certains commentaires que c'est difficile pour certains de passer de la chips industrielle à un produit de qualité, il faut savoir apprécier les bons produits pour les juger...ce n'est évidemment pas le cas de tous, c'est comme donner un vin de grand cru à un buveur de piquette...!
Le succès des belsia est la preuve qu'elles sont de qualité. Bravo!
Réponse a leur commentaire :
Effectivement j'ai reçu ma bougie offerte sauf que ! Quand on offre une bougie pour réparé sont erreur on ne vient pas par message sur Instagram être désagréable vis a vis des clients et surtout limite avec un manque de respect ! La personne continue a affirmé que ce n'est pas normal que j'ai mis 1 étoile en avis que je suis une mauvaise personne aigri et en manque de confiance en moi dernière sont écran ! Oui oui je vous assure c'est exactement les mots que l'ont ma dit venant d'une entreprise cela fait peur..... Que madame était trop gentille d'avoir envoyé une bougie offerte et que que si elle avait su elle l'aurais pas fait, je suis resté poli tous au long de la discutions par contre cette dame a été non professionnel et agressif ! Pour finir je lui est dit que c'était eux qui était en tord et que je n'aimais pas les personne qui fesait passez les clients pour des fautif tous ca parce qu'ont leur met pas la note qui juge juste etc... Et cette très chère dame qui je suppose est la responsable ma bloqué sur Instagram....
FUYEZ cette entreprise.
J'ai commandé plsuieurs bougie chez eux je vais pas être de mauvaise fois elle sont sublime et sentent super bon ! Elle ont mis a peut prés 1 mois a arrivé bon la pareil on est en période de fêtes donc aucun souci je comprend.
Cependant une bougie sirop d'érable que j'ai commandé en photo sur leur site elle est présenté avec un petit bonhomme et une pomme de pin assez grosse ce qui donne du volume a la bougie et la surprise en recevant ma commande cette bougie n'a pas de pomme de pin mais un tout petit roll tout plat a la place ce qui enlève tous le charme a la bougie je les contacte et par mail et par message sur leur numéro de téléphone pour avoir un retour rapidement, retour par mail qui me dise que effectivement a la place de la pomme de pin maintenant il ont mis un tous petit roll et qu'il on pas mis a jour les phots sur leur site donc de 1 l'erreur vient de eux car les photos sont pas a jour et quand on commande un article on s'attend a recevoir ce que l'on voit. Du coup la dame me dit vous pouvez la renvoyé et on vous fera un remboursement ou alors on vous enverra la bougie avec la pomme de pin car il nous en reste encore en stock a condition quelle arrive en bon état et pas cassé et qu'il faut bien que je l'emballe, alors déjà c'est eux qui font l'erreur et c'est a moi a galéré d'allé l'emballer et la renvoyé et surtout avec le risque quelle se casse dans le transport et la sera tanpis pour moi ce n'ai pas fu tout acceptable quand on a une entreprise et que l'on fait une erreur on la répare on ne demande pas en plus au client de devoir géré a côté...
De plus il ont des bougie avec la pomme de pin alors pourquoi ne pas me l'avoir envoyé et m'avoir envoyé une différente je comprend pas tout la...
Et pour finir j' ai eu une réponse par message également ou la dame mz demande mon numéro de commande et me dit ont vous envoie la bonne bougie des aujourd'hui je lui demande qu'est ce je fait de l'autre elle me dit clairement on vous l'offre et vous renvoit la bonne 2 min plus tard elle me renvoi un message en me disant ont vous envoi un bon retour par mail vous renvoyé la bougie et on vous enverra la bonne par la suite je suis vraiment choqué par ce service clients qui se contredit et qui ne prend pas ces responsabilité fasse a ces erreur! J'attend encore une commande de 3 grande jarre une fois reçu j'irais acheté mes bougie gourmande chez un autre artisan.....
Je ne recommande pas cette entreprise si la commande est bonne pas de souci par contre si quelque chose ne va pas le service client n'ai pas a la hauteur.
Mme Guironnet
Excellent produit made in France sacs citoyens écologique fabriquer a base de coton recyclé en majorité.De plus un magasin d'usine pour faire de jolis cadeaux ou se plaisir tout simplement je recommande vivement
De beaux produits avec en plus une gamme AOP de Nyons délicieuse. J'ai fait une tapenade l'autre jour avec les olives noires dénoyautées : succès garanti. Je recommande vivement pour les apéros aux couleurs du sud !
10 points!!!! Personnel sympathique, chargement rapide!!!! En face de la sortie de l'entreprise il y a un parking pour 2 voitures au bord de la rivière, à la barrière il y a une porte, on appuie sur 1 ou 5, et on tombe directement sur 4 rampes. . Il y a des toilettes et un appareil avec des bouchons d'oreilles, pour mieux dormir sur l'autoroute)))