Excellente entreprise, des gens sympas et serviables, déchargement rapide sur la rampe, il y a plus d'entreprises comme celle-ci où l'on aimerait venir pour décharger ou charger, il y a une salle de bain et une douche, j'ai été autorisé à rester dans l'entreprise jusqu'au matin, ce pour quoi je suis très reconnaissant, cordialement 🙂🙂🙂
Bonjour, je suis cliente depuis quelques années et j'adore les bougies et savons.
Jamais déçue et mes amis non plus quand je leur en offre.
J'avais commandé des bougies chats qui sont malheureusement arrivées cassées (ça arrive, on connaît les livreurs qui ne sont des fois pas très délicats...).
Un grand merci à vous pour la bonne communication, le retour des bougies cassées en échange de nouvelles.
Je recommande à 100%.
Je tente une approche par ici, car après 3 mails sans réponse, je m'interroge. En effet je suis toujours en attente du complément de ma commande du 22/11. Aux dernières nouvelles (le 12/12) ma commande était en cours de traitement et à ce jour je n'en sais pas plus.
C'est vraiment dommage ce manque de communication.. car je suis pleinement satisfaite du reste de ma commande (bougies et parfums d'ambiance). Les produits sont de qualité et vous ne manquez pas de faire des petites attentions en guise de dédommagement, notamment pour l'attente prolongée. Je suis vraiment reconnaissante de votre travail mais comprenez que pour une commande passée le 22/11 je puisse m'impatienter. J'espère avoir un retour de votre part rapidement. Cordialement
Finalement, commande reçue le lendemain, bien emballée. Satisfaction des produits, malgré l'attente et le manque de communication.
Packaging à la limite de la tromperie sur la marchandise. L'emballage nous vend du local, de la Provence, du Nyons. Origine des olives: Espagne ou Maroc … Ravi d'avoir été pris pour un pigeon (de Nyons ou d'ailleurs …)
Personnel très accueillant et sympathique
Pour le chargement il n'y a pas de quai , vous devez allez vers le panneau Réception et expédition au bout de la rue .