Fournisseur incompétent, personne ne répond aux mails, erreur d'envoi de commande. Le service client désagréable, et lent.
Quand vous avez des prix élevés comme cela vous devriez avoir un service à la clientèle 10/10.
Des commerciaux à la ramasse sur tout les points, factures, commandes,retours et qui vous répondent au téléphone soit à côté de plaque soit sont excecrables et raccrochent au nez.
J'ai reçu il y a des année années un stylo "INDIGO"noir. Je l'ai perdu et je viens de le retrouver sur votre site avec le plus grand plaisir.
Je serai ravie de retrouver toutes ses qualités; poids juste, excellente tenue en main, facile à "accrocher à un agenda ou à un dossier..et bien sûr agréable à voir et à manipuler.
C'est un objet élégant, qui met en valeur le savoir faire français.
Merci. AQ.
Très heureux de travailler avec les produits et les équipes de l'Atelier Maison, avec toujours ce souci de proposer des produits de qualité. Continuez !
Le personnel est poli et sympathique. Il m'a apporté une bouteille vide et m'a forcé à ouvrir les deux côtés. Une étoile pour le fait que nous avons dû passer du temps à ouvrir le deuxième côté ; dans d'autres entreprises, ils fabriquent des crochets faits maison, ils les utilisent pour pousser le vol jusqu'au bord. Le temps de déchargement est réduit de trois fois. La photo montre approximativement comment fabriquer ce crochet.
Tarif et matériaux correct. Mais la pose a été bâclée. Les volets électriques ne sont pas bien alignées.
Notre maison n'est plus isolable de l'extérieur suite à une erreur sur les dimensions de fenêtres constaté une fois que les anciennes fenêtres étaient démontées en plein mois de janvier.
Pose de fenêtres sur mesure en 2021 avec non respect des conformités liées au quartier historique et un travail plus que limite (murs extérieurs défoncés en déposant les anciennes menuiseries et non remis en état). Geay Menuiserie se dédouane de toutes responsabilités malgré une validation écrite de la conformité et avant commande des fenêtres. De même pour les murs abîmés sous prétexte que j'ai signé pour la dépose des anciennes menuiseries.
Début 2024 un joint s'est totalement décroché. Les rdv sont planifiés en dernière minute, ce qui n'est pas très confortable pour le client qui doit s'organiser rapidement pour se rendre disponible. Le jour du rendez-vous, personne ne se présente sans même prendre la peine de m'avertir d'un éventuel retard. Cela se passe de commentaire.
Je salue cependant l'amabilité de l'hôtesse d'accueil chargée de prendre les rdv.