Mon expérience a été très bonne. Ils m'attendaient (peut-être à cause de l'heure), je n'ai pas eu le temps de mettre les pieds à terre et un ouvrier s'est présenté, m'a salué et m'a dit de le suivre.
Bref : un site sans problèmes.
Rapide, clair. On entre, il y a un bouton près de la barrière, on appuie dessus, on parle. Le portail s'ouvre, il y a tout de suite un parking, on va au bureau, ils nous disent quelle rampe prendre. Il y a une douche et des toilettes. Ils travaillent rapidement.
Un réel plaisir ! J'ai passé commande par internet début janvier. Les pauvres ont été un peu dépassé de leurs notoriété soudaine de par le fait de la recommandation d'une célèbre influenceuse. Quel plaisir a l'ouverture de mon colis. Ça sent divinement bon !!! Le service client est à l'écoute et les produits sont canon. Je recommande c'est un plaisir !!!
Je suis tellement déçu ! J’ai commandé sur internet en payant 7€ de frais de ports oui oui 7€ ! Pour que la bougie arrive cassée. En expliquant le problème via leurs Instagram j’ai été très mal reçue , on me propose un « cadeau » si je repasse commande chez eux , chose que j’ai fait et au final bizzarement le cadeau est oublié à la réception de ma commande. Quand j’en fais part sur Instagram une fois de plus , je reçois un message plus que de désagréable et je suis face à une personne qui voit les messages et n’y répond pas. Je n’ai bien sûr jamais reçu mon cadeau ! A fuir ! Je ne commanderai plus chez eux alors que j’étais fidèle en magasin
Logistique terminée, temps de chargement long. comme toute la France, les Français sont venus en premier. J'ai attendu plus d'une heure pour obtenir des documents. Il ne vous le dira pas et il partira pendant des heures. Je n’ai pas aimé ça.
Pose de fenêtres en juin 2024 qui s'est très bien passée, de la première visite jusqu'au chantier. Équipe sérieuse et également très sympathique tout au long de ce projet.