J'ai acheté un bocal de canard sauce foie gras et patate douce fabriqué par UNIPLANEZE et vendu sous la marque SO DELICE en toute confiance car les produits du cantal sont délicieux en général. C'est une carastrophe ! Que de la peau de canard, des petits os partout UNIPLANEZE représente très mal notre beau terroir et est une marque à fuir !
Plusieurs commandes effectuées (temps de livraison qui varient forcément selon la période) avec toujours un petit cadeau ajouté à ma commande :)
Service client très réactif et arrangeant et produits de qualité !
Cadeaux qui plaisent à tous les coups, je repasserai commande sans hésitation.
Fournisseur incompétent, personne ne répond aux mails, erreur d'envoi de commande. Le service client désagréable, et lent.
Quand vous avez des prix élevés comme cela vous devriez avoir un service à la clientèle 10/10.
Des commerciaux à la ramasse sur tout les points, factures, commandes,retours et qui vous répondent au téléphone soit à côté de plaque soit sont excecrables et raccrochent au nez.
Packaging à la limite de la tromperie sur la marchandise. L'emballage nous vend du local, de la Provence, du Nyons. Origine des olives: Espagne ou Maroc … Ravi d'avoir été pris pour un pigeon (de Nyons ou d'ailleurs …)
Il y a quelques temps j'aurais donné cinq étoiles puisque depuis toujours j'achète les petites olives noires du pays. Malheureusement je ne sais qui a eu l'idée de supprimer l'eau dans les sachets mais c'est catastrophique. Impossible de les conserver et un quart finit à la poubelle.