Super jus de fruits fait artisanalement M.Hartmann est très sympathique et très commerciales rien a dire .Je vous le conseillez vivement.
Bien chaleureusement.
Kalem
J'ai adoré, retrouver le vrai goûts AUTHENTIQUE de la pomme de terres ! J'ai goûter les 3 goûts. Et j'ai vraiment adoré. Bravo pour votre produit. Quand je vois ces commentaires qui critiquent, on voit que les gens sont tellement habitué au produits chimique etc qu'il n'arrive même plus à apprécier. Encore une fois bravo, ce produit est vraiment excellent.
Je recommande fortement.
Fidèle cliente et cela depuis des années me voilà fortement déçue. J’ai commandé des bougies pour toute la famille à Noël : avis unanime : elles ne brûlent pas de façon homogène et ne sentent pas.
Mon conjoint m’a offert leur calendrier de l’avent: l’une des bougies ne s’allume pas, et du produit a coulé (parfum) dans le calendrier.
J’ai écrit au service client : ils sont navrés.
Aucun geste commercial.
Jamais beaucoup ces bougies qui jadis embaumaient toute la pièce. Mais la qualité et le sav ne sont plus au rdv dommage
Mise à jour : Oui effectivement j'ai vu que vous étiez fermer sauf que je vous ai envoyé des messages à la mis janvier et ce jusqu'à fin janvier sur ma commande en date du 20 décembre sans jamais avoir eu de retour de votre part.
Commande passée le 20 décembre et à ce jour rien. Envoie d'un mail et d'un message sur instagram pour savoir ou est ma commande
mais silence radio.... Première et dernière fois que je commande. Service client inexistant.
Fournisseur incompétent, personne ne répond aux mails, erreur d'envoi de commande. Le service client désagréable, et lent.
Quand vous avez des prix élevés comme cela vous devriez avoir un service à la clientèle 10/10.
Des commerciaux à la ramasse sur tout les points, factures, commandes,retours et qui vous répondent au téléphone soit à côté de plaque soit sont excecrables et raccrochent au nez.
Fermez cette usine!! Faites nager les directeurs pendant quelques heures dans la rivière qu'ils ont pollué et puis mettez les responsables en prison....
Caroline la personne qui répond à nos appels téléphoniques est très sympathique et compétente, elle connait bien les dossiers. Ils essaient de tenir compte des urgences surtout pour un professionnel qui ne peut pas immobiliser le matériel trop longtemps.
RDV avec la commerciale qui a une 1ere fois décalé le RDV et la 2nde fois, n'est pas venue. Quel manque de professionnalisme et de considération pour le client qui est le leader de la grande distri !
Après une demande assez particulière qui consistée à mettre une baie vitrée à l'intérieur de la maison, le commercial a été très pertinent dans ces propositions et le rendu ainsi que la qualité est vraiment top. A voir dans le temps