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Service après vente désastreux
Si vous voulez être sûr de ne jamais recevoir votre commande allez-y foncez!
Précommande d'un album au mois d'août pour une sortie le 13 septembre et je ne l'ai toujours pas reçu. Le service client me balade en me disant chaque jour que je vais le recevoir
Il faudrait peut-être songer à changer de transporteur....
Ne parlons pas de geste commercial ce n'est même pas la peine la moindre des choses aurait au moins été de rembourser les frais de port.
D'une lenteur remarquable avec un service client presque inexistant. Enorme difficulté à avoir une personne au téléphone. Nombreuse erreurs (erreur dans l'envoie de dossier, enveloppe vide, évaluation...) soyez pas pressé et faite preuve d'une grande patiente avec eux.
pas du tout contente d'un des experts incompétent j'ai eu un sinistre fin avril et je ne suis toujours pas indemnisé pour ma voiture il m'a mis en galère car j'attendais l'indemnisation pour avoir un autre véhicule pour travailler et je n'ai toujours rien il font très mal leur travail et vous les deconseille fortement