Zéro et même moins.
Sur le papier tout est beau mais ...
Propriétaire d'un terrain de camping, j'ai installé des bâches début d'été 2022 qui , suite à quelques problèmes ont dues être reprises. A la mise en place cette année, les réparations avaient été bâclées et les bâches se sont arrachées au premier coup de vent. J'ai du les sangler pour ne pas qu'elles s'envolent et ne blessent quelqu'un.
Le problème a été signalé depuis le 12 juillet et depuis toujours pas de SAV. La seule chose que ces soit-disant professionnels sont capable de me répondre est "je suis désolé, je comprend".
Voici quelques images de leur magnifique réalisation.
A la recherche des coucougnettes de Pau ;-)
Une vraie renommée avec un service toujours extra !
N'hésitez pas à visiter leur magasins ou vous serez tenté par des assortiments toujours aussi bons !
Rapide, clair. On entre, il y a un bouton près de la barrière, on appuie dessus, on parle. Le portail s'ouvre, il y a tout de suite un parking, on va au bureau, ils nous disent quelle rampe prendre. Il y a une douche et des toilettes. Ils travaillent rapidement.
Chargement rapide, il y a un parking à proximité de l'entreprise, des toilettes, pas de douche. Après l'inscription, vous vous placez dans une file d'attente en direct, le cariste viendra vous chercher et vous emmènera au chargement. Chargement de briques des deux côtés. Le personnel est bon.
Moi je suis fan , très belle découverte au salon maison et objets il y a 2 ans. Et après plusieurs commandes je ne suis pas déçue nos clients adorent. Les bougies arrivent très bien emballées, je recommande
Je tente une approche par ici, car après 3 mails sans réponse, je m'interroge. En effet je suis toujours en attente du complément de ma commande du 22/11. Aux dernières nouvelles (le 12/12) ma commande était en cours de traitement et à ce jour je n'en sais pas plus.
C'est vraiment dommage ce manque de communication.. car je suis pleinement satisfaite du reste de ma commande (bougies et parfums d'ambiance). Les produits sont de qualité et vous ne manquez pas de faire des petites attentions en guise de dédommagement, notamment pour l'attente prolongée. Je suis vraiment reconnaissante de votre travail mais comprenez que pour une commande passée le 22/11 je puisse m'impatienter. J'espère avoir un retour de votre part rapidement. Cordialement
Finalement, commande reçue le lendemain, bien emballée. Satisfaction des produits, malgré l'attente et le manque de communication.
Ils ont placé un conteneur avec des toilettes et une douche.
Chargement des deux côtés. Les planches ne rentrent pas sur le côté gauche à cause des verrous de ceinture.. Elles doivent être pliées dans la remorque..
Sur certaines remorques les planches ne rentrent pas des deux côtés...
Check-in à l'entreprise depuis la D 948, D 15, puis suivre le panneau camions de fret, ils travaillent de 8h à 17h, ils permettent de passer la nuit sur place si vous êtes en retard, ils chargent des deux côtés, il y a pas de toilettes sur place