Nous consommons les chips belsia depuis 7 ans lors de nos apéritifs. Selon nous ce sont les meilleures du marché car les chips sont grandes et épaisses avec un vrai goût de pomme de terre et pas trop salé. Les différentes saveurs proposées sont toutes aussi bonnes les unes que les autres ( une préférence pour celle aux oignons de Roscoff et celle au vinaigre) . Nous enmenons toujours des paquets dans nos familles qui n'habitent pas la région et tout le monde les adorent. Nous avons la chance de les trouver facilement dans les grandes surfaces du pays chartrain. Longue vie à Belsia.
L'entrée de l'usine se fait par l'arrière, il y a une cloche à côté du portail et il suffit de sonner. Les bureaux sont dans le coin entre l'entrepôt et le parking. Le chargement est à gauche et vous entrez dans le hall de chargement. au bureau pour récupérer les papiers et porter votre CMR Le personnel est très gentil, mes éloges....
Confiture qui se périme en 3 jours (alors même quelle est au frigo) une première... et une dernière du coup, très déçu.
NB : Avis envoyé en interne sur le site mais pas de retour, j'en déduis que ce n'est pas un problème isolé.
Mise à jour : Oui effectivement j'ai vu que vous étiez fermer sauf que je vous ai envoyé des messages à la mis janvier et ce jusqu'à fin janvier sur ma commande en date du 20 décembre sans jamais avoir eu de retour de votre part.
Commande passée le 20 décembre et à ce jour rien. Envoie d'un mail et d'un message sur instagram pour savoir ou est ma commande
mais silence radio.... Première et dernière fois que je commande. Service client inexistant.
J’ai passé une commande en Novembre pour les fêtes de Noël, cette commande a eu un retard monstrueux mais le pire c’est que la commande avait rien avoir avec mes produits choisis. J’ai effectué un retour ( Mi Decembre ) dans le but d’être remboursé. Nous sommes le 31 Janvier j’ai toujours pas été remboursé! La fameuse Jessica que j’ai souvent mail me renvoie toujours ce mail ‘’ je transfère votre mail au service concerné ‘’. C’est dommage pour eux.
On s’est rendu directement à l’atelier aux heures et jours d’ouverture, personne, aucune indication écrite, on ne nous a jamais répondu au téléphone, ça n’est vraiment pas sérieux.
Dommage.